De flesta som bokar en resa via Ticket.se har förr eller senare samma fråga: var hittar jag bokningsnumret, och hur når jag kundtjänst när något går snett? Ticket är en av Sveriges mest använda resebyråer på nätet med miljontals resenärer varje år, men självhjälpsverktygen är inte alltid självklara. Här går vi igenom precis vad du behöver veta – från inloggning på Mina sidor till att få ut dina biljetter i tid.
Ticket.se kundbetyg: Sveriges nöjdaste kunder (enligt egen webbplats) •
Typ av tjänst: Rese- och biljettbokning •
Antal researrangörer: Flera ledande aktörer •
Öppettider telefon: Mån–fre 09–20, lör–sön 10–18
Snabböversikt
- Bokningsnummer finns i e-postbekräftelse (Ticket.se – Min resa)
- Kundtjänst nås på 0771-456 700 (Ticket.se FAQ – Kontakta oss)
- Flygbiljetter skickas via e-post inom 48 timmar efter betalning (Ticket.se FAQ – Biljettinfo)
- Exakta telefontider under helger och högtider (varierar, ingen fast publicerad lista) (Ticket.se FAQ – Kontakt)
- Om chattsupport alltid är tillgänglig – nämns inte på kontaktsidan (Ticket.se FAQ – Kontakt)
- Ingen specifik tidslinje för just din bokning – men biljetter kommer inom 48 timmar (Ticket.se FAQ)
- Onlineincheckning öppnar cirka 22 timmar före avgång – använd flygbolagets bokningsnummer (Ticket.se FAQ – Incheckning)
Här är en snabb översikt över Ticket.se:s viktigaste data.
| Egenskap | Värde |
|---|---|
| Antal kunder | Miljontals resenärer årligen |
| Betyg | Sveriges nöjdaste kunder (enligt egen webbplats) |
| Tjänster | Resor, flyg, hotell, paketresor |
| Webbplats | ticket.se |
Var hittar jag mitt Ticket bokningsnummer?
Hitta bokningsnummer i bekräftelsemailet
Bokningsnumret för din resa är 6–8 siffror och skickas automatiskt till den e-postadress du angav vid bokningen. Ticket.se anger att biljetter normalt skickas via e-post inom 48 timmar från att betalningen är registrerad (Ticket.se FAQ – Biljettinfo). Om du inte ser mailet – kolla skräpposten först.
Bokningsnummer på Ticket.se under Mina sidor
Du kan också logga in på Ticket.se och gå till Min resa. Där visas ditt ordernummer och bokningsnummer direkt. Enligt Ticket.se kan biljetter och vouchers skrivas ut via Min sida med ordernummer och e-postadress (Ticket.se FAQ – Biljettinfo).
Steg för steg: Hitta ditt bokningsnummer
- Öppna bekräftelsemailet från Ticket.se.
- Logga in på Ticket.se och gå till Min resa.
- Kontakta kundtjänst om du inte hittar numret.
Utan bokningsnumret kan du varken checka in online eller göra ändringar i bokningen. Förvara det på samma ställe som din resebekräftelse.
Poängen: Utan bokningsnumret är du fast – förvara det tillsammans med din resebekräftelse.
Vad är Ticket kundtjänst telefonnummer?
Telefonnummer till Ticket kundtjänst
Ticket.se:s kundservice nås på 0771-456 700. Samma nummer gäller både för frågor om pågående bokningar och för att få hjälp med biljetter om du inte kan logga in (Ticket.se FAQ – Kontakta oss).
Öppettider för telefon
Ticket.se uppger att telefontiderna är måndag–fredag 09–20 och lördag–söndag 10–18 (Ticket.se – Min resa). Men under högtider och storhelger kan tiderna variera – något som inte alltid framgår på webbplatsen. Det är oklart om någon fast lista finns publicerad i förväg.
Mönstret är tydligt: Ticket vill att du i första hand använder självhjälp på webben – telefon är andra linjen.
Hur loggar jag in på Ticket?
Inloggning via Ticket.se
Du loggar in på Ticket.se med den e-postadress och det lösenord du skapade vid bokningen. Gå till Ticket.se och klicka på Logga in eller Min resa. Där ser du alla dina bokningar, inklusive ordernummer, betalningsstatus och möjlighet att skriva ut biljetter.
Återställ lösenord
Om du glömt ditt lösenord kan du enkelt återställa det via e-post. Klicka på Glömt lösenord på inloggningssidan och följ instruktionerna. Observera att enligt Ticket.se kan det ibland uppstå problem om e-postadressen stavats fel vid bokningen – då måste du kontakta kundtjänst (Ticket.se FAQ – Inloggningsproblem).
Har du inte din orderbekräftelse kvar och inte heller tillgång till e-posten? Då återstår bara telefonvägen – och det kan vara svårt att verifiera din identitet om du inte har bokningsnumret.
Vad detta innebär: Om du inte kan logga in eller saknar orderbekräftelse är telefon den enda vägen.
Hur kontaktar jag Ticket via e-post?
E-postadress till Ticket
Ticket.se erbjuder ett kontaktformulär på sin webbplats i stället för en direkt e-postadress. Formuläret finns under Kontakta oss på Ticket.se FAQ – Kontakt. Du fyller i ämne, ditt ordernummer och meddelande, och Ticket återkommer vanligtvis inom ett par dagar.
För den som snabbt behöver svar är telefon eller chatt (om tillgänglig) bättre alternativ. Men för enklare ärenden som biljettutskrift räcker ofta självhjälpen på Min sida.
För den som kan logga in är Mina sidor fullt tillräckliga. Den som har fastnat behöver kontakta kundtjänst – och då gäller det att ha bokningsnumret redo.
Mönstret: Ticket vill att du använder självhjälp i första hand – telefon och e-post är andrahandsval.
Vilka öppettider har Ticket telefon?
Ordinarie öppettider
Som nämnts är telefontidernas ramar måndag–fredag 09–20 och lördag–söndag 10–18 enligt Ticket.se (Ticket.se – Min resa). Inga undantag för lunchstängning är angivna.
Helg- och högtidsöppettider
Det är oklart om Ticket har särskilda tider under storhelger som jul, nyår eller midsommar. Inget schema publiceras på webbplatsen i förväg. Slutsats: Ring inte i sista stund en lördagskväll – chansen är stor att du hamnar på röstbrevlåda.
Bekräftade fakta
- Ticket erbjuder bokning av resor via ticket.se (Ticket.se)
- Kundtjänst nås via telefon (0771-456 700) och kontaktformulär (Ticket.se FAQ – Kontakt)
- Bokningsnummer finns i bekräftelsemailet och på Mina sidor (Ticket.se – Min resa)
Vad som är oklart
- Exakta telefontider under helger och högtider
- Om chattsupport alltid är tillgänglig
”På Ticket.se anger vi att flygbiljetter normalt skickas via e-post inom 48 timmar från att bokningen betalats.”
– Ticket.se FAQ – Biljettinfo
”Kundservice telefon 0771-456 700. Öppettider: måndag–fredag 09–20, lördag–söndag 10–18.”
– Ticket.se – Min resa
För en svensk resenär som står inför en akut ändring är budskapet tydligt: Ha ditt bokningsnummer till hands, använd Mina sidor för självhjälp, och ring under kontorstid om du verkligen måste. Utan bokningsnumret blir alla vägar längre.
Vanliga frågor
Hur länge är mitt bokningsnummer giltigt?
Bokningsnumret är kopplat till din specifika resa och är giltigt så länge bokningen är aktiv – oftast fram till avresa. Efter genomförd resa arkiveras uppgifterna.
Kan jag boka en resa utan att logga in?
Ja, du kan boka som gäst utan att skapa ett konto. Du får då ändå en bekräftelse via e-post med bokningsnummer.
Vad gör jag om jag glömt mitt lösenord?
Använd funktionen ”Glömt lösenord” på inloggningssidan. Ett återställningsmail skickas till din registrerade e-postadress.
Är det säkert att boka via Ticket?
Ticket.se använder krypterad betalning som följer branschstandard. Webbplatsen har inga formella certifieringar som .gov eller .edu, men är ett etablerat svenskt varumärke.
Kan jag avboka en resa via Ticket?
Ja, avbokning görs via Mina sidor eller genom att kontakta kundtjänst. Observera att avbokningsregler varierar mellan researrangörer.
Vad kostar det att nå Ticket kundtjänst?
Telefonnumret 0771-456 700 är ett vanligt rikssamtal (ej avgiftsfritt). Kostnaden beror på din operatörs taxa.
Erbjuder Ticket en app?
Ticket.se har ingen egen mobilapp. Webbplatsen är dock responsiv och fungerar bra i mobilens webbläsare.
help.ticketmaster.se, hitta.se, tickets.se, help.ticketmaster.se, se.trustpilot.com, faq.ticket.se, reco.se, se.mytrip.com, faq.ticket.se
För dig som redan bokat hos Ticket finns en praktisk guide för att hantera din Ticket-bokning med alla kontaktvägar samlade.
